![A Netflix hozzáadja a Grand Designs-t, az Egyesült Királyság legnépszerűbb otthoni dizájn-show-ját](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
Jutalékot szerezünk a cikk néhány linkein keresztül vásárolt termékekért.
A WHSmith-et második évben egymás után sorolják a legrosszabb brit főutcai áruházra, a Melyik? felmérés.
Melyik? felfedte a legjobb és legrosszabb üzleteket, amelyeket az Egyesült Királyság vásárlói értékeltek, több mint 7000 vásárló felkérésével, hogy mutassák be az üzletben végzett vásárlási tapasztalataikat az elmúlt hat hónapban.
A WHSmith a lista alján lépett fel, 50% -os vevői ponttal. A vásárlók panaszkodtak a zsúfolt és rendetlen üzletekre, valamint a rossz ár-érték arányra, a szolgáltatásra és a boltokban tapasztalható tapasztalatra. „Az üzletek zsúfoltak, piszkosak és a személyzet nem hasznos” - magyarázta az egyik vásárló, aki részt vett a felmérésben.
A Homebase / Bunnings csak kissé jobban teljesített, 53% -kal, majd a Sports Direct követte 54% -ot.
A lista ellentétes végén a Richer Sounds, a házimozi kiskereskedő 89 százalékos ügyfél-elégedettséggel elérte a legmagasabb helyet. Dicsérték a boltokban szerzett tapasztalataik miatt, és a vásárlók kijelentették, hogy olyan kiegészítő szolgáltatásokat értékelnek, mint például a személyzet termékeket az autóba szállító személyzet és a kiskereskedő, amely fedezi a parkolási díjakat.
Rohan és John Lewis jött a második és a harmadik helyen, mindketten olyan termékeket kínáltak az ügyfeleknek, amelyekben megbízhatnak. A bolti vásárlók számára a jó és barátságos környezet az, amit leginkább értékeznek.
DANIEL LEAL-OLIVASGetty Images
"A vásárlóknak a nagy üzletben való élmény biztosítása sokkal fontosabb, mint valaha, ha a márkák a főutcán szeretnének fejlődni" - magyarázta Harry Rose, a Melyik? Magazin. "Megállapításaink azt mutatják, hogy ha a kiskereskedők kiváló értéket, minőségi termékeket és első osztályú ügyfélszolgálatot tudnak biztosítani, az ügyfelek visszatérnek."
1. Gazdagabb hangok (89%)
2. Rohan (87%)
3. John Lewis (86%)
4. Forróbb cipők (84%)
= Lakeland (84%)
= Szerszámállomás (84%)
7. Apple (83%)
= Testápolás (83%)
= Személyzet (83%)
10. Csavarhúzás (82%)
= Tengeri só (82%)
= Vízkő (82%)
101. Clinton kártyák (61%)
102. Pávak (59%)
= Fraser ház (59 százalék)
104. Új megjelenés (58%)
105. River-sziget (56%)
= JD Sports (56%)
107. Közvetlen sport (54%)
108. Homebase / Bunnings (53%)
109. WHSmith (50%)
Tetszik ez a cikk? Iratkozzon fel hírlevelünkre hogy több ilyen cikket közvetlenül a postaládájába szállítson.
REGISZTRÁLJ
Kapcsolódó történet
A Marks & Spencer bejelenti, hogy a profit csökken