Mint azok a termékek, amelyeket kiválasztottunk? Csak FYI, pénzt kereshetünk az ezen az oldalon található linkek alapján.
Az ország tizenkét millió Costco-ügyfele nagy változással fog szembenézni, ha mostantól ott vásárol. Hétfőn, hivatalosan a Costco befejezte az American Express-szel kötött 16 éves szerződését. A Costco márkájú hitelkártyával rendelkező ügyfelekhez a TrueEarnings American Express Costco kártya helyett használható Costco Anywhere Visa kártyát szállítottak.
De Üzleti bennfentes arról számol be, hogy egyes ügyfelek azt mondják, hogy még nem kapták meg a kártyáikat az e-mailben, annak ellenére, hogy májusban küldték el őket, vagy nem tudják aktiválni a kártyaüket, miután megkapták őket. CNNMoney hozzáteszi, hogy az ügyfelek panaszkodnak, hogy nem tudtak kifizetni az új kártyáikra átvitt egyenlegeket, és nehezen tudnak kiszolgálni az ügyfélszolgálatot.
Az emberek a szociális médiában mutatták ki csalódásukat a Costco és a kártya kibocsátója, a Citibank felé. Néhányan azzal is fenyegetnek, hogy inkább a Sam's Clubba vagy a BJ-kbe mennek.
Hé @AskCiti@Citibank Nem azt kértem, hogy ügyfeled legyél, ezt Costco okozta @Citi kártya rajtam. 90 perc múlva nincs kártya, nincs segítség.
- Kelly Guimont (@verso) 2016. június 20
Azoknak, akik otthon játszanak, felhívtam @AskCiti@Citi vissza a mai napig, és a Costco kártyák száma azt mondja, hogy túl elfoglalt, és ÖN felkarol.
- Kelly Guimont (@verso) 2016. június 21
. @Costco az ügyfelek megszokták a kiváló ügyfélszolgálatot. @Citibank kudarcot vallsz. @GeorgeCederholm@AskCiti#CitiCostcoFail
- Allegra Knight-Byrnes (@AllegraKnight) 2016. június 20
A Citibank elnézést kért a kellemetlenségért egy nyilatkozatában:
"A hatalmas válasz miatt néhány ügyfél késedelmet szenvedett az ügyfélszolgálat elérésében. A hívásmennyiségek azonban már normalizálódnak. Őszintén elnézést kérünk azoktól, akik kellemetlenségeket okoztak és teljes mértékben elkötelezettek a meglévő és az új kártyatagjaink szolgálatában. "
Amint a rokonok kiszabadulnak, megkapja az új Visa kártyát állítólag összességében jobb üzlet. Az új kártya 4% -os pénz-visszatérítést jelent a gázvásárláshoz, szemben az American Express 3% -ával, az éttermek és az utazás 3% -ával, szemben az AmEx 2% -ával. A Costco üzletek most csak Visa hitelkártyákat fogadjon el minden vásárló számára.
Tól től:Jó háztartási USA