Noha a partnerünkkel és én határozottan alacsony drámai képességgel bírunk, a történelem egyik legrosszabb csapása az Ikeában volt. Mielőtt Bostonnak volt az egyik nagy kék áruházuk, maratoni kirándulásokra tartottunk New York-ba vagy akár Montrealba, hogy a házhoz szükséges dolgokat megszerezzük. És most, amikor Saint Louisban élünk, visszatért a majdnem öt óra elindulására Chicagóba.
Egyszer odafigyelve az egy napon belüli döntéshozatalra gyakorolt nyomás, a labirintusos elrendezésükhöz kapcsolódó zavar és a kiskereskedelem túlstimulálása általában az érvek tökéletes viharát eredményezi. Semmiben nem tudunk megállapodni, gyakran frusztrálva és haragosan feladjuk. Ami még rosszabb, ismerek négy másik pártról, akik hasonló történeteket meséltek nekünk a svéd kiskereskedelmi bánásmódról.
Míg Szentpétervárban, Floridában voltam átalakítási projekt, Gyors utazást indítottam a tampai Ikeába, hogy megnézhessem híres kétévenkénti konyhai értékesítésüket. (Könnyű, 30 perces autóútra volt.) Bár nagy vásárlás volt a látványomban, megdöbbent, mennyire nyugodt vagyok, mert tudtam, hogy szükség esetén aludhatok és visszatérhetek, hogy végső döntésemet meghozjam. Gyakorlatilag átugortam a boltot.
Azoknak köztük, akiknek közelében nincs Ikea, túl nyomást gyakorol-e, és kihúzza-e társaikba? Azoknak, akiknek otthoni városában üzletek vannak, nyugodtabb vagy nálunk, az Ikea-nélkülözött? A házasságom tudni akarja.
* A fenti kép egy gyalogos modell az Ikea számára, bemutatva az ügyfelek mozgását üzleteikben. Vegye figyelembe a piros foltokat, amelyek koncentrált gyalogos-áramlást mutatnak. Inkább úgy gondolok rájuk, mint megnövekedett dühös zónákra.
