Laura Ashley Az adminisztrációban egyetlen ügyfél sem küld vissza, sem ajándékkártyát

Laura Ashley brit háztartási és divatmárka adminisztrációba lépett, de a vállalat továbbra is reménykedik abban, hogy a vevő „helyreállítja ezt az ikonikus márkát.

A kiskereskedő bezárja 147 brit üzletének majdnem felét, és sajnos 721 munkahelyet veszélyeztet. De 77 üzlet továbbra is nyitva marad, amikor a vállalkozás megpróbálja megtalálni a vevőt.

A legfrissebb hírek fényében Laura Ashley frissítette a GYIK a weboldalán, kijelentve, hogy nem fogad el visszaküldést vagy megrendelés törlését bármely vásárlás esetén.

A kiskereskedő elmondta:

• Visszatér: „A körülményeink változása azt jelenti, hogy kénytelenek vagyunk kemény döntéseket hozni. Bár nagyra értékeljük, hogy kiábrándító, jelenleg nem tudunk visszatérítést vagy cserét felajánlani, és nem vállalunk visszatérítést.

• Hibás elemek: "Tudjuk, hogy ez csalódást okozhat, de sajnos jelenleg nem tudjuk elfogadni a hibás áruk visszaküldését."

• Ha technikai segítségre van szüksége: „Az országot jelenleg érintő példátlan események fényében jelenleg nem tudunk technikust küldeni Önhöz. A lehető leghamarabb frissíteni fogjuk az érintett ügyfeleket.

• Ajándékkártyák: "Sajnos a körülmények megváltozása miatt már nem tudjuk elfogadni az ajándékkártyákat."

• Kiemelkedő online megrendelések: „A lehető legkeményebben dolgozunk azon, hogy a kiemelkedő megrendeléseket eljuttassuk önhöz.”

• Laura Ashley Mastercard számla: „20.03.20-tól már nem nyitunk új Laura Ashley Mastercard kártyát számlák, azonban a meglévő kártyabirtokosok továbbra is képesek lesznek pontokat gyűjteni a boltban és az interneten, és beválthatják a pontokat raktáron.'

A közösségi média csatornáin közzétett új nyilatkozatában Laura Ashley azt mondta: „Ez egy szomorú időszak Laura Ashley számára, amikor belépünk az adminisztrációba. Sajnos a hírünk azt jelenti, hogy elbúcsúzunk néhány kedves kollégától és közösségtől. De ez nem jelzi ennek a gyönyörű brit márkának a végét, amelyet szerte a világon szeretnek és ápolnak. Továbbra is elérhetőek vagyunk online és 77 brit üzletben. És továbbra is biztosak vagyunk abban, hogy van olyan vevő, aki együtt fog működni velünk Laura Ashley teljes potenciáljának kiaknázása és az ikonikus márka nagyságának helyreállítása érdekében. Sajnos addig az időig kénytelenek vagyunk elbúcsúzni a barátoktól, és néhány nehéz változtatást végrehajtani.

A múlt héten Laura Ashley szerint a mentési tárgyalásokat leállította a Az Egyesült Királyság koronavírusa (COVID-19) járvány, 2700 munkahely veszélyeztetése, a kiskereskedő pedig 15 millió fontos finanszírozási életvezetés biztosításával küzd, hogy segítse az üzleti életet.

Laura Ashley elmondta, hogy a Hilco magántőke-társasággal tárgyalt az alapokról, de a társaság figyelmeztetett, hogy más lehetőségeket is fontolóra kell venniük, ha nem kapják meg a szükséges készpénzt. Később megerősítették, hogy részvényesük és harmadik fél hitelezőik nem tudtak további támogatást nyújtani.

Egy korábbi nyilatkozatában Laura Ashley elmondta: „A társaság sajnálattal jelenti be, hogy a társaság és a a megnevezett leányvállalatok ma bejelentették Robert Lewis és Zelf Hussain kinevezésének szándékát rendszergazdák.

"Ha a társaságra vonatkozóan adminisztrátorokat neveznek ki, tekintettel a csoport hitelezői helyzetére, a A társaság nem biztos abban, hogy rendelkezésre állna - e többlet eszköz a részvényesek számára vállalat.'

Hozzátették: "A Covid-19 járvány azonban azonnali és jelentős hatást gyakorolt ​​a kereskedelemre, és a folyamatban lévő fejlemények azt mutatják, hogy ez tartós nemzeti helyzet lesz."

Adam francia, Melyik? Fogyasztói Jogok Szakértője is kommentálta az üzlet adminisztrációját. Azt mondta: "Laura Ashley, aki a koronavírus-válság közepette megy adminisztrációba, újabb súlyos csapás a főutcán.

- Egyelőre az üzletek nyitva maradnak, és a fogyasztói jogokat nem szabad érinteni, de azt javasoljuk mindenkinek, aki rendelkezik Laura Ashley ajándékkártyával, fontolja meg annak mielőbbi online kiadását.

'Ha van valami, amit Laura Ashleytől tervez vásárolni, és amelynek értéke meghaladja a 100 fontot, akkor mindenképpen használja a hitelkártya, mivel követelhet hitelkártya-társaságával szemben a pénz visszaszerzése érdekében, ha bármi történik rossz.'

A lényegében brit virágmintáiról híres kiskereskedő az elmúlt években küzdött a digitális klíma túléléséért. Még 2018 decemberében ők bejelentette, hogy több mint 40 brit üzletet bezárnak gazdasági bizonytalanság miatt.

Másutt a Carphone Warehouse bejelentette, hogy bezárja az összes önálló üzletét, így 2900 munkahely kerül veszélybe. Noha kifejtették, hogy a bezárások nem kapcsolódnak közvetlenül a globális járványhoz, ezek a bizonytalan idők sok kiskereskedőt, kocsmát és éttermet bezárásra kényszerítettek.

Európa legnagyobb regionális légitársasága, a Flybe is bejelentette összeomlását, miután a vírus kitörése több ezer járatot kényszerített a földre.

Tetszik ez a cikk? Iratkozzon fel hírlevelünkre hogy több ilyen cikk közvetlenül a postaládájába kerüljön.

REGISZTRÁLJ

---

Ezt a tartalmat egy harmadik fél készíti és tartja fenn, és erre az oldalra importálja, hogy a felhasználók megadják e-mail címüket. Erről és hasonló tartalmakról további információt találhat a piano.io oldalon.