![Keskeny otthon Japánban, minimalista dizájnnal](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
Az utazási szezon javában zajlik, bárhol is van a vakációt választotta, fontolóra veheti az Airbnb foglalását. Természetesen, mint minden szállásnál, az embereknek is tisztelettel kell, hogy járjanak, de az Airbnb-nél való tartózkodás csak valami személyesebb. Sokan magántulajdonban vannak, és személyre szabott utasításokat vagy kézzel írott üdvözlő üzenetet tartalmaznak. Találkozhat akár a gazdával is, ami annál is inkább a lehetséges faux pas elkerülésére szolgál. Állítsa be sikereit úgy, hogy elkerüli ezt a hat hibát, amelyek több veszekedést okozhatnak, mint amennyit ér.
Az Airbnb árstruktúrájának egy része kissé kétértelműnek tűnhet, főleg azok számára, akik először használják. Elég gyakran ingadozik az éjszakánkénti ár. "A vendégeknek fontos felismerniük, hogy az online látott ár nem feltétlenül az az ár, amelyet kapnak" - mondja Amy Corbett, a All Belong Co. "Az Airbnb egy ingatlan legalacsonyabb éjszakai árát hirdeti, de az árak a hét napjától, a szezonalitástól, a különleges eseményektől, illetve a hozzáadott díjaktól és adóktól függenek."
Nem csak a költségek különbözhetnek, de a feltüntetett éjszakai díj gyakran alapár. Az egyéb díjak, például a takarítási ösztöndíjak és adók hozzáadódnak a végleges kulcs kiszámításához. Tehát nézze meg az összeget, és ha túl sok, lépjen tovább egy másik listára. "Gyakran, amikor egy vendég kedvezményeket kérve kezd foglalást, azt az üzenetet küldi, hogy nem értékeli (és valószínűleg nem is fogja értékelni) a házigazda terét" - tanácsolja Corbett. "Nem minden Airbnbs egyenlő, ezért keresse meg azt, amelyik a legjobban megfelel az Ön igényeinek, anélkül, hogy az árazással kellene megbirkóznia."
Először olvassa el, mit szól vendéglátója a parkoláshoz, és hogyan lépjen be az ingatlanba. Ezután mélyüljön el az utasításokban, hogy megtudja, mire számíthat. "Sok időt fordítottam a használati utasítások megírására és frissítésére, és mindent megteszek a bejelentkezés zökkenőmentességéért" - közvetíti Margaret Smith, aki több Airbnbs Észak-Karolinában. Emlékeztet azonban egy olyan esetre, amikor egy vendég nem olvasta el a kezelő utasításait, és hajnali 3 órakor felhívta Smith-t, hogy beengedjék az ingatlanba. - Néha a vendégek elmulasztják az emlékeztetőt.
"A házigazdák számára nyilvánvaló, hogy mely vendégek nem olvassák el a bejelentkezés részleteit, a kijelentkezési utasításokat vagy a házirendet" - teszi hozzá Corbett. "Fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megismerte a teljes adatot, és ne felejtse el bekapcsolni az értesítéseket az Airbnb alkalmazásban, hogy zökkenőmentes legyen a kommunikáció a gazdájával."
Amikor otthon vagy, tudod, hogyan működik a termosztátod - de nem feltétlenül egy szobában vagy otthon, amelyet kirándulásra bérelsz. Ráadásul a hűtésről a fűtésre történő gyors átkapcsolás tönkreteheti a hőmérséklet-szabályozó rendszert, akárcsak az ablakok nyitva hagyása fűtés vagy légkondicionálás működtetése közben.
"Kérjük, ne kapcsolja túl alacsonyra a váltóáramot, különben az egység lefagyhat vagy összeomolhat tartózkodása alatt, és megtudhatjuk, hogy mikor keveredtek be egy termosztáttal" - mondja Taylor Gates, a vezérigazgató és társalapító StayDuvet Dél-Karolinában. "Ne hagyja nyitva az ablakokat vagy ajtókat, főleg nyáron." A túlzott hőmérséklet-eltolódások és a légkondicionáló áramlása az ablakokon nehezen viseli a termosztátot és pazarolja az energiát. Ha segítségre van szüksége a hőmérséklet beállításában, előzetesen kérje meg vendéglátóját, hogy adjon utasításokat.
A bejelentkezési utasításokkal és a helyi éttermi ajánlásokkal együtt az Airbnb szabályokat fog tartalmazni. Mivel ezek az ingatlanok független tulajdonban vannak, az előírások helyenként változnak. Tehát ne feledje, hogy bármilyen szomszédsági vagy ingatlan-specifikus irányelv van, de csak jó ember legyen. Tisztelettel kezelje szállását és környékét - ez magában foglalja a mellékelt ágyneműt és készülékeket is. Rázza ki a homokos törülközőt, mielőtt bedobja a mosógépbe, és használat után tisztítsa meg a turmixgépet.
A másik nagy dolog a beltéri dohányzás, különösen, ha ez egyértelműen szerepel a kézikönyvben. "Megőrjít, amikor a vendégek nem tartják be a dohányzás tilalmát" - mondja Smith. „Ez szerepel a házi kézikönyv szabályaiban, valamint a„ tilos a dohányzás ”feliratú tábla.” A szag kiszabadításához Smith mélytisztítást igényel. Extra, felesleges dolgozzon a vendéglátója részéről rossz áttekintést eredményezhet (igen, a vendéglátók a vendégeket véleményezik) és lehetséges díjakat is felszámíthat.
Néha történnek dolgok. A készülékek elromlanak, a vízvezeték eltömődik, és vihar közben kialszik az áram. Ha probléma merül fel, a lehető leghamarabb tudassa a vendéglátóval a körülményeket. Ez előrelépést jelent számukra a probléma megoldásában, vagy olyan szakemberrel való szerződéskötésben, aki képes. "Ami a legfontosabb, hogy ha probléma merül fel a tartózkodása alatt, kérjük, azonnal értesítse a házigazda vagy a vezetőség figyelmét, hogy legyen idejük orvosolni" - mondja Gates.
"Senki sem akar további stresszt, amikor utazik, és a jó házigazdák keményen dolgoznak azért, hogy a tartózkodás minden részlete hibátlan legyen, a bejelentkezéstől az indulásig" - emlékeztet Corbett. - Sajnos azonban az élet néha közbeszól. A mosogatógép eltörik, vagy az áram kialszik, vagy a befolyásunkon kívüli körülmények következnek be, amelyek még a leginkább is a tapasztalt vendéglátó másnap reggelre nem tud orvosolni. ” Még ha kellemetlensége is van, megy egy kis türelem hosszú út.
„A legjobb vendég az, aki reális elvárásokkal érkezik egy ingatlanra, megértő marad amikor valami előre nem látható dolog felmerül, és ne vegye ki a házigazdának a felülvizsgálatuk során ”- állítja Corbett. Másrészt, ha a házigazda gyorsan orvosol egy helyzetet, akkor pozitív értékelést érdemelhet az Ön igényeinek való megfelelés miatt. Az Airbnb házigazdái nagymértékben támaszkodnak a véleményekre, hogy vonzzák a leendő vendégeket, ezért elengedhetetlen a pozitív kereset. Természetesen, ha az Airbnb-jét nem úgy reklámozzák, büdös vagy rendetlen, vagy általában rossz tapasztalat, állítsa ezt véleményében.
Annak lehetővé tétele, hogy a házigazda helyrehozza a helyzetet, azt jelenti, hogy azonnal figyelmezteti őket arra, hogy probléma van. "Tisztességtelen, ha nem mondjuk el a házigazda felé, majd kártérítést várunk vagy kérünk, vagy később rossz beszámolót írunk róla, amikor könnyen kijavítható" - tanácsolja Gates. "Senki sem tökéletes, még a vendéglátásban sem."
"Csakúgy, mint maguk a vendégek, az Airbnbs sem süti-vágó" - emlékeztet Corbett. "Gyakran megvan a maguk egyedi identitása, amely kreatívabbá, gondozottabbá és vendégszeretőbbé teheti a vendégélményt." Mint a eredmény, ha nyitott elmével megy be az Airbnb-be, felejthetetlen élményhez - és pozitív véleményhez - vezethet mind a fogadó, mind a vendég.